Dostava i plaćanje
Naručeni proizvodi isporučuju se samo na teritoriju Republike Hrvatske putem kurirske službe Packeta. Činimo sve što je u našoj moći kako bi Victoria’s Secret proizvodi stigli do Vas što je brže moguće. Naručeni proizvodi pakiraju se odmah nakon što primimo informaciju o uplati narudžbe te se predaju kuriru. Ovisno o vremenu proknjiženja uplate i mjestu isporuke – Vašu ćemo narudžbu isporučiti u roku do 14 radnih dana.
01 | Plaćanje
Zahvaljujući suradnji s tvrtkom Adyen, prihvaćamo sve najpopularnije načine plaćanja – možete platiti:
-
kreditnom/debitnom karticom (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO)
- ApplePay
- GooglePay
BESPLATNA DOSTAVA IZNAD 65 €. Ako u košaricu dodate proizvode u vrijednosti od minimalno 65 €, Vašu ćemo narudžbu isporučiti bez dodatnih troškova dostave. Trošak dostave za narudžbe ispod 65 € iznosi:
-
Dostava kurirom Packeta - 6 €
- Paketomati i mjesta za preuzimanje Packeta - 5 €
02 | Povrat robe
Ako se iz bilo kojeg razloga odlučite na povrat kupljenih proizvoda – možete odustati od sklopljenog ugovora u roku od 14 dana od primitka narudžbe. Kako biste izvršili povrat, pošaljite ispunjeni obrazac e-poštom na adresu trgovina@victoriassecret.hr, navodeći u naslovu poruke "Odustajanje + br. narudžbe)"te pošaljite proizvode koje želite vratiti na adresu:
DHL Exel Supply Chain (Poland) Sp. z o.o.
Projekt VICTORIA’S SECRET ALSHAYA
Teresin – Gaj 1 A, 96-515 Teresin
Ispunjenu izjavu možete priložiti i izravno u paket koji sadrži proizvode koje vraćate. Na paketu treba stajati naznaka „POVRAT". Roba mora biti vraćena u originalnoj tvorničkoj ambalaži (uključujući i zaštitnu foliju) i ne smije imati tragove korištenja.
